Nos services

Le dépannage, l'installation et la formation sont les prestations classiques de l'assistance informatique, mais nos services ne se limitent pas à ces actions.

En fonction de votre niveau et de votre besoin, nous vous conseillerons dans le choix de votre matériel, que nous installerons dans vos locaux.

Utilisateur novice, confirmé ou passionné, nous sommes en mesure de vous apporter une aide précieuse lors de l'utilisation de votre informatique.

La numérisation de photos et vidéos, ainsi que la location de matériel, font partie des services disponibles.

Si vous souhaitez commencer ou améliorer votre communication, que ce soit avec des visuels imprimés ou sur internet, nous pouvons vous accompagner tout au long du processus de création et lors des modifications.

Parmi les services les plus demandés, vous trouverez :

• dépannage informatique (en cas de panne matérielle ou logicielle : suspicion de virus, lenteur excessive, message d'erreur ou blocage complet,...)
• installation matérielle et logicielle (nouveau périphérique, box internet, antivirus et logiciels divers,...)
• installation de système d'exploitation (Windows, OS X, Linux,...)
• formation aux logiciels grands publics (bureautique, vidéo, photo, internet,...)
• renseignements et conseils (installation, fonctionnement, achat,...)
• récupération de données (fichiers effacés ou support endommagé,...)
• supports de communication (cartes de visites, logos, catalogues, sites internet,...)
• location de matériel (pc portable, matériel de numérisation photo et vidéo,...)

Nous faisons le maximum pour résoudre vos problèmes informatique, si aucune solution n'est possible (données irrécupérables,...) aucun paiement n'est demandé, en cas de succès, une facture est établie en fonction du temps consacré à la résolution du problème. La facturation minimum est d'une demi-heure. Si l'estimation de la durée du dépannage dépasse trois heures, il est préférable d'accepter un devis de réparation en atelier.

Afin que nous puissions intervenir, vous acceptez nos conditions générales et nos devis de prestations.

• Pour la vente de matériel et la création multimédia, un devis est proposé et doit être accepté avant toute livraison.
• Pour les prestations de services à la personne, l'intervention est facturée en fonction du temps passé (voir le devis) et des frais de déplacement.

Nous intervenons sur la région orléanaise et ses environs et même au-delà.

Contactez-nous au 06 22 13 15 72 pour tout renseignement.